Эмоциональный интеллект - один из важнейших "мягких" навыков менеджера любого уровня.

В курс входят темы:

• Умение осознавать собственные эмоции
• Умение управлять собственными эмоциями
• Умение распознавать чужие эмоции
• Умение управлять чужими эмоциями
• Эмоциональный словарь
• Эмоциональное выгорание

По окончании курса выдается удостоверение о повышении квалификации на 24 академических часа.